Allmänna Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av Scandibet. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka regler som gäller för spelkonto och spelande samt hur vi hanterar insättningar, uttag och eventuella tvister. Genom att skapa och använda ett spelkonto accepterar du våra villkor och förbinder dig att följa dem.

Kontoskyldigheter

Du är ansvarig för att all information på ditt spelkonto är korrekt och aktuell. Kontouppgifter får inte delas med andra och vi tillåter endast ett konto per person. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och att omedelbart underrätta oss vid misstanke om obehörig åtkomst. Vi kan kräva identitetsverifiering, källkontroll för medel och andra uppgifter för att uppfylla lagkrav och säkerställa kontoägarens rättigheter.

Krav för att spela

För att öppna konto hos oss måste du vara juridiskt myndig enligt gällande lag i din hemvist och uppfylla regionens regelverk. Vi tillåter inte spel från personer som är självavstängda via nationella system eller som är bosatta i jurisdiktioner där vår tjänst inte är tillåten. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konto om giltiga krav inte uppfylls.

Tillåten användning av plattformen

Plattformen får endast användas för personligt, lagligt spelande. Otillåtna aktiviteter inkluderar bedrägeri, konto- och identitetsmanipulation, bonusmissbruk, användning av automatiserade bots samt försök att kringgå geografiska begränsningar eller säkerhetskontroller. Vid misstanke om felaktig användning kan vi begränsa, frysa eller stänga konto och annullera pågående transaktioner.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och bonusar är kopplade till särskilda villkor som gäller för varje erbjudande. Vissa marknader kan ha begränsningar som påverkar tillgången till kampanjer. Bonusar kan ha omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsgränser. Missbruk av bonusvillkor kan leda till att bonus och vinster blir ogiltiga. Läs alltid kampanjens fullständiga villkor innan du tackar ja till ett erbjudande.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder säkra betalningsmetoder anpassade för din marknad, inklusive bankidentifiering via BankID och Trustly för svenska spelare. Minsta insättning brukar vara 100 kr. Uttag hanteras i första hand till verifierade bankkonton och kan kräva fullständig verifiering innan utbetalning. Mindre uttag behandlas ofta automatiskt, medan större belopp kan komma att granskas och delas upp vid behov. Vi tar normalt inte ut avgifter, men bank- eller mellanhandavgifter kan förekomma.

Tvistlösning

Om du har en tvist ber vi dig först kontakta vår kundtjänst via livechatt eller e-post på [email protected]. Ange relevant information och dokumentation så hanterar vi ärendet. Om problemet inte löses internt kan ärendet eskaleras till vår klagomålshantering. I sista hand kan du vända dig till behörig tillsynsmyndighet eller konsumentvägledning i din region.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar publiceras på webbplatsen och kan meddelas via e-post. Ändringarna gäller från den tidpunkt de publiceras om inget annat anges. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren för att vara informerad om aktuella regler.